摘要 为了适应社会的需要，我院对高职电子商务专业的教学改革提出了试点方案。本方案根据专业教学改革的社会背景和行业背景，对电子商务专业人才的需求进行了预测，提出了专业教学改革的目标和基本思路，采用%&’ 教学模式，并由此构建了有特色的专业教学体系，制定了专业教学改革试点的配套政策和保障措施。

　　一、专业教学改革的背景及人才需求预测分析

　　（一）专业教学改革的社会背景和行业背景

　　国家大力发展高等教育，特别是积极发展高等职业技术教育的决策是专业教学改革的动力和极为有利的条件。社会对高等教育，特别是对高等职业技术教育具有前所未有的需求。

　　电子商务的迅速发展和应用领域的不断扩大，对教学改革提出了直接和紧迫的要求。近几年来，电子商务的迅速发展表现出来的对社会经济生活的巨大影响，已引起了人们的广泛关注。随着世界经济一体化进程的加快，许多国家都在大力推动电子商务的发展和应用，并以此取代或改革传统的商务活动方式，重组业务流程，降低交易成本，加速流通过程，全面提高企业市场竞争力和综合国力。

　　从实践效果看，电子商务的应用已使许多企业获益，许多大公司以“ 增值链”为核心，实施供应链管理的电子化，成为电子商务的应用主体。从发展趋势看，今后随着电子商务活动的扩大，中小企业将成为企业间电子商务活动的主要增长力量。

　　（二）社会对电子商务专业人才的需求预测分析

　　1. 随着中国加入世贸组织，国内大中型企业和部分中小企业陆续加入各类信息网，因此，这些企业对电子商务专业人才具有大量的需求。

　　2. 随着世界经济一体化进程的加快，我国的人才将进入国际人才市场。其中电子商务人才是国外企业、各类经济组织的首选类型。

　　3. 由于社会经济的迅速发展和结构的变化，商业业态出现了巨大的变化，正向着连锁经营化、集团化、产业链群体化发展。电子商务作为配送中心及各单位之间的业务沟通形式，将更多的是网上电子信息的沟通，电子商务人才也将成为迫切的需要。

　　4. 黑龙江省政府在“ 十五”期间将依靠行政措施，实施一项全民电子网络工程。省政府有关部门将对东北亚各国的贸易活动及各方面的经济管理提出一个庞大的电子商务人才需求计划。

　　5. 黑龙江省和哈尔滨市在以下职业岗位对电子商务人才有着迫切需要：

　　（1）各类工商企业内部局域网、外部互联网等计算机信息系统的业务工作；
　　（2）各类电子书刊、音像制品和其他图书的出版、发行及网络化销售等业务工作；
　　（3）网上商务活动场所的建设管理及其交易业务工作，如：网上商城、网上招标等；
　　（4）Web 工作站和工作网点的策划、组建及其运营管理等业务工作；
　　（5）计算机、网络、数据通讯软件和硬件供应商、服务商的各项业务工作；
　　（6）政府机关及其相关的经济管理部门的电子政务及其各项管理业务，如电子税收等；
　　（7）各类信息、咨询服务公司的内部管理及其信息交流业务；
　　（8）各类金融机构的运营管理及其网上交易、结算业务等；
　　（9）服务性行业企业的网络化综合管理及其经营业务工作。

　　这些都给高职“ 电子商务”专业的开设提供了良好的发展机遇和广阔的毕业生就业市场。

　　二、专业教学改革的目标和基本思路

　　（一）专业教学改革的目标

　　我院高职电子商务专业教学改革试点工作的总体目标是依托学院和社会整体办学优势，以转变教育观念为先导，以提高人才培养质量为目标，以人才培养模式改革与创新为主体，力争用3~4 年的时间把电子商务专业建成特色鲜明的、适应我国经济和社会发展需要的、在同类教育中具有带头作用的国家级示范专业。

　　（二）专业教学改革的基本思路

　　主动适应社会主义市场经济发展对电子商务专业人才的要求，以培养电子商务高等技术应用性人才为目标，以商务经营管理和网络技术应用能力与基本素质培养为主线，以理论教学和实践性教学改革为基本内容，以校企协作、产学结合为途径，确立和实现电子商务专业毕业生的培养目标、基本规格和与之相适应的知识能力素质结构，建立适合专业特色的教学模式、教学体系和教学保证体系，完成高等技术应用性人才的培养，最终体现高职高专教育特色。

　　根据上述思想设计的专业教学改革方案，将全部教学内容和教学进程组织成“ABC”教学模式，并形成完善的适应电子商务高职教育的专业教学体系和教学保证体系。

　　1.ABC 教学模式。（A 环境，B 连续，C 结合）

　　A 模拟环境下教学，建立模拟教学环境；
　　B 能力培养要连续，实施能力强化训练；
　　C. 教学坚持三结合，加强校企合作教学。

　　（1）“A 环境”是指教师在模拟环境下教学。即建立计算机操作基本训练的教学环境；建立EDI的模拟教学环境；建立电子商务网站的教学环境。

　　（2）“B连续”是指应用能力的培养要连续。即实践性教学三年连续不间断；商务经营管理能力培养三年连续不间断；计算机网络应用能力培养三年连续不间断；外语能力培养三年连续不间断。

　　（3）“C 结合”是指教学坚持三结合。即理论与实践相结合，教学与电子商务发展相结合，学校与企业相结合。

　　2. 建立以技术应用能力和素质培养为主线的教学体系。电子商务专业教学体系按照“ 实用性、可靠性、先进性、发展性、开放性”的原则来设计，通过课程论证和内容调整、辅修拓宽、整体化等方式，建立起以知识、能力、素质为主线的课程体系。

　　3. 专业教学改革的主要内容，主要包括：

　　（1）按市场需求确定人才培养目标；
　　（2）突出行业特点和职业特色；
　　（3）建立适应培养电子商务岗位（ 群）人才的专业教学体系；
　　（4）教学内容与国际接轨。

　　三、专业人才培养目标、知识能力及素质结构分析

　　（一）培养目标
　　本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展的，适应工商企业第一线需要的经营管理、信息技术管理、商务网站基层管理、电子商务网站基层管理等岗位的工作，掌握现代网络技术及商务经营管理基本知识，具备较强的市场分析、网络营销、电子商务操作能力的高等技术应用性人才。

　　（二）素质结构

　　1. 思想道德素质。主要包括：
　　（1）热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持社会主义道路，有社会主义民主与法制观念；掌握马列主义基本原理、毛泽东思想和邓小平理论；
　　（2）了解我国的基本国情，具有实事求是、理论联系实际的科学态度；
　　（3）具有强烈的事业心和责任感，具有勤奋好学、热爱本专业、安心基层工作等良好的道德品质；
　　（4）具有艰苦奋斗、吃苦耐劳、实干创新和团结合作的精神；
　　（5）具有正直、诚实、公道的作风，有良好的人际关系。

　　2. 业务素质。电子商务专业毕业生应具备的专业能力为：
　　（1）计算机与网络技术应用能力；
　　（2）商务经营管理能力；
　　（3）电子商务综合管理能力；
　　（4）外语应用能力。
　　3. 身心素质。主要包括：

　　（1）身体素质。了解体育运动的常识和基本知识；掌握锻炼身体的科学方法，养成锻炼身体的良好习惯；懂得必备的卫生、营养保健知识。

　　（2）心理素质。了解心理健康的基本知识；具有健康的情趣，通情达理，有克服困难的决心和信念；具有健康的心理状态，良好的心理素质，要有良好人际关系和团队精神；具有一定的心理调整能力，较强的适应能力。

　　4. 文化素质。具有较高的文化品位、审美情趣、科学素养和人文素养，具有自己的兴趣爱好和文学鉴赏能力。

　　（三）知识能力结构

　　毕业生应具备以下知识、技能（ 基本功）和能力结构：

　　1.知识结构。主要包括：

　　（1）必要的语言、文学、艺术、美学、哲学、法律、心理学等人文科学知识；
　　（2）必要的数学、计算机应用等自然科学知识；
　　（3）较扎实的计算机应用与网络技术、商品学、EDI等科学技术知识；
　　（4）较牢固的计算机及网络技术应用、商务经营管理、连锁配货、国际金融、国际贸易等专业理论知识；
　　（5）了解电子商务发展的最新动态、物流管理、连锁经营管理等相关知识。

　　2. 技能结构。主要包括：

　　（1）计算机操作的基本技能；
　　（2）办公自动化及一般系统维护的技能；
　　（3）国家计算机等级考试! 级标准基本技能；
　　（4）电子商务网站建立与维护的基本技能。

　　3. 能力结构。主要包括：

　　（1）较强的计算机与网络技术的应用能力；
　　（2）较熟练的商务经营管理能力；
　　（3）一定的电子商务综合能力；
　　（4）一定的外语应用能力。